شروط الاستخدام

الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدام خدمات GoRaqmi

آخر تحديث: ماي 2026

مرحباً بك في GoRaqmi منصة رقمية مغربية متخصصة في تطوير تطبيقات وحلول رقمية للمشاريع التجارية والمهنية. باستخدامك لخدماتنا، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية.

1تعريف الخدمات

تُقدّم GoRaqmi مجموعة من الحلول الرقمية المصممة خصيصاً للمشاريع التجارية والمهنية المغربية، وتشمل:

  • برامج تسيير المخزون (الستوك) — متابعة البضاعة وإدارة المخزون
  • تطبيقات إنشاء الفواتير الإلكترونية — فواتير PDF احترافية
  • برامج تسيير الموظفين — الحضور والغياب وحساب الساعات
  • مواقع إلكترونية وبطاقات QR — هوية رقمية لمشروعك
  • حلول رقمية مخصصة — تطبيقات على قياس احتياجاتك

2الاستشارة المجانية

نقدم استشارة مجانية أولى بدون أي التزام مالي. تهدف هذه الاستشارة إلى فهم احتياجات مشروعك وتقديم الحل الأنسب. الاستشارة المجانية لا تُلزم الطرفين بإبرام عقد أو البدء في التطوير.


3شروط الدفع

تُحدَّد أسعار الخدمات بشكل واضح قبل بدء التطوير وتختلف حسب نوع المشروع. الدفع يتم بالدرهم المغربي (MAD) ويمكن أن يكون:

  • مسبق بالكامل للمشاريع الصغيرة
  • على مرحلتين: 50% عند البداية و50% عند التسليم
  • بالتقسيط وفق اتفاق مسبق

لا تُقبل المطالبات باسترداد المبالغ المدفوعة بعد بدء التطوير إلا في حال إخفاق GoRaqmi في تسليم المنتج المتفق عليه.


4التسليم والدعم التقني

نلتزم بتسليم نموذج أولي في غضون 3 أيام عمل من تاريخ البدء. يشمل التسليم النهائي:

  • التطبيق أو الموقع الجاهز للاستخدام
  • الاستضافة (عند الاقتضاء)
  • دعم تقني لمدة 30 يوماً بعد التسليم
  • تدريب أساسي على استخدام التطبيق

5حقوق الملكية الفكرية

بعد اكتمال الدفع الكامل، تنتقل ملكية التطبيق أو الحل الرقمي إلى العميل بالكامل. تحتفظ GoRaqmi بحق استخدام المشروع كمرجع ترويجي (Portfolio) ما لم يطلب العميل خلاف ذلك صراحةً.

الكود المصدري والتصاميم المطورة خصيصاً للعميل هي ملكه الحصرية. أي أدوات مفتوحة المصدر تبقى خاضعة لتراخيصها الأصلية.


6حدود المسؤولية

لا تتحمل GoRaqmi المسؤولية عن:

  • الخسائر غير المباشرة الناجمة عن استخدام أو عدم استخدام الخدمة
  • أي أعطال ناجمة عن استخدام العميل للتطبيق بطريقة مخالفة للتعليمات
  • انقطاع الخدمة بسبب قوة قاهرة (انقطاع الإنترنت، كوارث طبيعية...)

7القانون المنظّم — المملكة المغربية

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. في حال نشوء أي نزاع، يُلجأ أولاً إلى التسوية الودية. وإن تعذّر ذلك، تكون المحاكم المغربية المختصة هي الجهة القضائية المخوّلة للبت في النزاع.


8تعديل الشروط

تحتفظ GoRaqmi بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيُبلَّغ العملاء بأي تغييرات جوهرية عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.

عندك سؤال حول الشروط؟

تواصل عبر واتساب